Klachtencommissie
Fidufel kan ook zitting nemen in de onafhankelijke externe klachtencommissie van uw organisatie.
Het voordeel van een externe klachtencommissie
Het voordeel van een onafhankelijke externe klachtencommissie is dat de klachtenprocedure op een professionele wijze wordt doorlopen door een commissie van ervaren mensen, met aandacht voor hoor en wederhoor van zowel klagers als beklaagden.
Doordat de commissie voor meerdere organisaties ingezet kan worden, is er veel meer routine en ervaring aanwezig dan bij een interne klachtencommissie. Veel organisaties worden namelijk slechts sporadisch geconfronteerd met formele ethische klachten.
Oktober 2026: Fidufel neemt inmiddels voorzitterschap en zitting in diverse klachtencommissies van grote bedrijven in de private sector en zorgsector.